CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Article 1 : Généralités
La validation d’une commande auprès de la SARL TR ADVENTURE implique l’adhésion du client aux présentes conditions générales de vente.
Les Clients de speedline ont s’ils le désirent la possibilité de s’acquitter d’un titre de transport SEMLORE pour se rendre au départ de la tyrolienne. Ils prendront alors connaissance des conditions générales de vente et
d’utilisation de titres de transport des remontées mécaniques de la Semlore . Les présentes conditions régissent la vente en ligne par la SARL TR ADVENTURE de billets de tyrolienne sur SPEEDLINE-LESORRES.COM .
Aucune disposition contraire aux conditions de vente ne saurait être opposée à la SARL TR ADVENTURE si elle n’a pas été préalablement et expressément acceptée par la SARL TR ADVENTURE.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.
Ces conditions de vente pourront être modifiées unilatéralement par la SARL TR ADVENTURE sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2 : TITRE DE TRANSPORT SPEEDLINE
Le titre de transport SPEEDLINE comprend une descente en Tyrolienne Aux Orres.
Le départ étant situé à proximité de l’arrivée du télésiège de pic vert (2240m d’altitude , l’arrivée au lieu dit du « rocher de la Rolande » .
Le site propose l’achat d’une descente tyrolienne avec choix du jour et du créneau horaire de la descente ou l’achat d’un bon cadeau à offrir.
1/Dans le cas de l’achat d’une descente, le client a 2 options :
S’il dispose d’un titre de transport SEMLORE, ou s’il décide de ne pas emprunter les remontés mécaniques il peut se rendre directement au départ de speedline (départ à proximité de l’arrivée du télésiège de pic vert)
-S’il ne dispose pas de titre de transport et qu’il souhaite emprunter les remontés mécaniques , il aura alors la possibilité de s’acquitter d’un titre de transport à tarif préférentiel auprès de la caisse de speedline située sur le
front de neige des Orres 1650m .
Dans ce cas précis , le client Speedline aura pris connaissance des conditions SARL TR Adventure – Villa Aliseane , 05200 Baratier Siret : 888 620 96 0 R.C.S. Gap
2/ Dans le cas de l’achat d’un bon cadeau
Le client achète le bon cadeau sur le site www.speedline-lesorres.com. Le destinataire du bon cadeau devra alors réserver le jour et le créneau horaire de la descente sur le site www.speedline-lesorres.com . Le destinataire du bon cadeau recevra son bon cadeau directement par email.
Article 3 : Condition de retrait
Le client devra être présent 20 minutes avant l’heure prévue à l’arrivée du télésiège de pic vert .
Si le client doit s’acquitter d’un titre de transport , il devra tenir compte du temps passé à la caisse Speedline ou Semlore pour acheter ce dernier .
Tout retard sera considéré comme désistement et aucun remboursement ne sera possible.
Article 4 : Activité
L’accès à la tyrolienne SPEEDLINE se fait par le télésiège De pic vert, par vos propres moyens si vous décidez de ne pas emprunter les remontés mécaniques ou en véhicule dans certains cas .
Descente solo :
Le poids maximum est de 120kg. L’accès en solo est permis aux enfants dont le poids est supérieur à 35kg ET âgés de 8 ans minimum si ces derniers sont accompagnés.
Descente duo :
La descente en duo est permise aux enfants dont le poids est supérieur à 30kg et âgés de 8 ans minimum. La présence d’un adulte est nécessaire pour les enfants de moins de 12 ans.
L’écart de poids entre les 2 descendeurs ne doit pas dépasser 40kg et le poids cumulé ne doit pas dépasser 150kg.
Interdit aux enfants de moins de 8 ans et aux enfants de moins de 30kg.
Pour votre sécurité un contrôle du poids peut être effectué avant la descente.
Le non respect de ces impératifs entraînera l’annulation de l’activité sans remboursement possible. Les poids et âges sont fixes sans aucune négociation possible pour votre sécurité.
SARL TR Adventure – Villa Aliseane , 05200 Baratier Siret : 888 620 96 0 R.C.S. Gap
Article 5 : Tarifs
Les tarifs indiqués lors de la commande sont en Euros.
Les prestations sont facturées TTC (toutes taxes comprises).
La SARL TR ADVENTURE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les produits commandés demeurent la propriété de la SARL TR ADVENTURE jusqu’au paiement intégral du prix.
Article 6 : Modalités de paiement.
Le prix est exigible à la commande et les paiements sont effectués par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via un paiement par la plateforme SUM UP .
A aucun moment l’exploitant n’a connaissance des numéros que le client doit fournir.
L’exploitant est seulement avisé par SUM UP qu’un virement correspondant au montant de la commande a été effectué sur son compte.
Article 7 : Paiement
Les commandes de produits SArl tr Adventure payés par carte bancaire seront confirmées une fois qu’elles auront fait l’objet d’un accord de la part de l’organisme bancaire.
Le refus de l’autorisation de débit du compte bancaire du client par sa banque entraîne de ce fait l’annulation du processus de commande.
Article 8 : Droit de rétractation
En application de l’article L221-18 du Code de la consommation, la vente des titres de transport n’est pas soumise à l’application du droit de rétraction prévu à article L221-2 du Code de la consommation en matière de vente à distance.
Article 9 : Annulation
1 / Toute demande d’annulation de commande doit être adressée au service de vente en ligne de la SARL Tr Adventure par lettre ou par e-mail à l’adresse contact@speedline-lesorres.com ou au 06 52 96 06 43 .
La SARL Tr Adventure se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande du client.
Article 10 : Modification
La SARL Tr adventure laisse le choix à ses clients de modifier leur titre de transport jusqu’à 1heure avant le départ prévu de leur vol et ce dans les 15 jours qui suivent .
Toute autre demande devra être adressée au service client à l’adresse contact@speedline-lesorres.com ou par téléphone au 06 52 96 06 43.
Article 11 : Remboursement
Il ne sera procédé à aucun remboursement des titres de transport pour accident, maladie, grossesse ou toute autre cause personnelle.
En cas d’interruption du service des remontés mécaniques , le client devra se rapprocher de la Semlore pour toute réclamation commerciale .
En cas de crise sanitaire (confinement …) , la Sarl tr adventure s’engage à rembourser les clients ou leur proposer une reprogrammation de vol valable 18 mois .
Article 12 : Interruption du service
En cas d’interruption du service, le titulaire d’un titre de transport peut se voir proposer un report ou un remboursement total .
Les remboursements seront effectués sur le montant réellement réglé par le client au moment de sa commande et non sur la valeur nominale du produit .
Article 13 : Contact
Pour toute information, notre service vente en ligne est à votre disposition : contact@speedline-lesorres.com ou au 06 52 96 06 43
Article 14 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de la Sarl tr adventure sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la la Sarl tr adventure .
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord exprès de la la Sarl tr adventure
Article 15 : Responsabilité
La Sarl tr adventure n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyens. La responsabilité de la Sarl tr adventure ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
La Sarl tr adventure ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux ou des moyens de transport, en cas d’inondations ou d’incendies.
Article 16 : Preuve
La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de ladite commande conformément aux dispositions de la loi n°2000.230 du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.
Article 17 : Informatique et libertés
Les informations concernant le client, transmises lors de la commande, sont recueillies par la Sarl tr adventure , elles ne peuvent être en aucun cas transmises ou revendues à quiconque.
Conformément à l’article 34 de la loi n° 78.17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
Si le client souhaite exercer son droit, il peut s’adresser par courrier à la Sarl tr adventure .
Article 18: Règlement des litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les parties s’obligent à recourir à une procédure de conciliation préalablement à toute procédure contentieuse. A défaut d’accord, le litige sera soumis au tribunal compétent.
De plus, à défaut de réponse satisfaisante le consommateur a la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage.